Business Analytik – Insurance

Chceš ovlivňovat, jak produkt skutečně funguje, převádět komplexní obchodní potřeby do řešení, která obstojí při samotné implementaci, a být člověkem, na kterého se spoléhá jak business, tak IT?

Hledáme zkušeného Business Analytika, který se připojí k transformačnímu projektu pro jednu z předních světových pojišťoven. Budeš zodpovědný za business a funkční analýzu, od popisu současných procesů a požadavků přes use cases a akceptační kritéria až po gap analýzu a cost-benefit analýzu, které pomáhají při rozhodování.

Pokud dokážeš propojit znalost businessu, strukturované analytické myšlení a realistický pohled na to, co je IT schopné skutečně dodat, může to být ideální příležitost právě pro tebe.

• Budeš analyzovat business procesy v oblastech Retail, SMB a Claims a dokumentovat současná řešení (as-is) pro provozní entity našeho klienta po celém světě.
• Sbírat, analyzovat a detailně zpracovávat funkční požadavky a postupy střední až vysoké komplexity.
• Převádět business potřeby do podoby use cases, user stories, návrhových dokumentů a jasně definovaných akceptačních kritérií.
• Provádět gap analýzy mezi business požadavky a IT implementací standardního softwaru i zákaznických aplikací.
• Připravovat cost-benefit analýzy navrhovaných změn a podporovat rozhodování o jejich prioritizaci.
• Analyzovat problémy ve stávajících systémech a navrhovat řešení, která povedou ke skutečnému zlepšení.
• Modelovat procesy v BPMN a pracovat s logickými datovými modely a aplikační architekturou, abys dokázal posoudit dopad jednotlivých změn.
• Definovat akceptační scénáře a testovací případy a podporovat testování až do finálního schválení.
• Úzce spolupracovat s business stakeholdery, product ownery, developery a testery napříč několika zeměmi a trhy.
• Aktivně využívat moderní AI nástroje při každodenní práci.
• Zpochybňovat a zlepšovat stávající procesy, řešení i dokumentaci a pomáhat zvyšovat úroveň business analýzy v rámci celého programu.

Hledáme člověka, který se dokáže orientovat v komplexním globálním prostředí s velkým množstvím stakeholderů a distribuovanými delivery týmy po celém světě. Člověka, který se dokáže rychle zorientovat v komplexním požadavku, umí klást správné otázky a propojit business potřeby s tím, co je IT reálně schopné dodat.

Co od tebe potřebujeme:

• 3–6 let zkušeností na pozici Business Analytika nebo v obdobné analytické roli a dobré znalosti prostředí pojišťovnictví.
• Praktickou zkušenost s procesy v oblastech Retail a Claims.
• Schopnost dokumentovat a detailně zpracovávat současná řešení (as-is) a business i funkční požadavky střední až vysoké komplexity.
• Zkušenost s tvorbou use cases, user stories, návrhových dokumentů a akceptačních testovacích případů.
• Zkušenost s prováděním gap a cost-benefit analýz business požadavků vůči stávajícím implementacím.
• Zkušenost s analýzou a modelováním procesů v BPMN.
• Schopnost porozumět logickým datovým modelům a jejich dopadu na aplikace a aplikační architekturu.
• Praktickou zkušenost s JIRA (epics, stories) a Confluence.
• Praktickou zkušenost s AI nástroji, zejména Claude: minimálně 30 hodin reálného využití na projektu (nikoliv pouze chatování) a alespoň jeden kompletní výstup, který dokážeš během pohovoru představit – například skript, automatizovaný workflow, document pipeline nebo integraci – včetně vysvětlení, jak jsi řešil problémy, na které jsi narazil.
• Pokročilou znalost práce s AI: zadávání úloh a promptování (včetně práce s příklady a postupným uvažováním), práce s Claude.ai, CLI a API, spouštění a údržba či opravy úloh, disciplinovaná práce s kontextem a pamětí, porozumění fungování hooks, subagents a MCP serverů, rozdílu mezi plan mode a execution mode, rozdílům mezi jednotlivými modely a schopnost rozpoznat halucinace a limity znalostní báze modelů.
• Prokazatelnou historii aktivního využívání AI a alespoň jeden vlastní projekt, ve kterém jsi AI využil a který dokážeš prezentovat během pohovoru.
• Angličtinu minimálně na úrovni C1.

Výhodou bude:

• Angličtina na úrovni C2.
• Předchozí zkušenost s prací pro velkou mezinárodní pojišťovací skupinu, ideálně přímo v rámci její technologické organizace.
• Zkušenost s ArchiMate.
• Znalost AWS a orientace v moderních cloudových aplikačních prostředích.
• Zkušenost s vývojem a spoluprací v prostředí založeném na GitHubu.
• Zkušenost alespoň se dvěma z oblastí Retail, SMB a Claims.
• Zkušenost s globálně distribuovanými delivery týmy, prostředím více trhů a škálovanými agilními frameworky, jako je SAFe.
• Pokročilejší zkušenost s využitím AI v delivery – například automatizované workflow, subagents, MCP servery nebo document pipelines vytvořené s využitím Claude.

• Transformativní projekt pro jednu z předních světových pojišťoven – reálný rozsah, skutečné rozhodování a analýzy, které budou mít viditelný dopad na výsledné řešení.
• Mezinárodní prostředí – budeš spolupracovat s business a delivery týmy napříč několika zeměmi a trhy s možností cestovat za klienty a setkávat se se stakeholdery osobně.
• Prostor pro další růst – směrem k širší odpovědnosti za produkt a řešení nebo k hlubší specializaci v oblasti pojišťovnictví.
• AI-first způsob práce – Claude a moderní AI nástroje jsou součástí každodenní práce, nikoliv pouze experimentem bokem.
• Komunitu seniorních odborníků, mentoring, možnost získat certifikace a osobní budget na rozvoj.
• Dlouhodobou stabilitu projektu v kombinaci s pestrostí, kterou nabízí konzultační prostředí.